Przedmiotem działalności działu wodociągów  jest uzdatnianie i dystrybucja wody oraz odprowadzanie ścieków komunalnych i przemysłowych oraz ich oczyszczanie.

Inne zadania działu, to:

1. użytkowanie obiektów i sieci wodociągowo-kanalizacyjnych oraz ich remonty,
2. obsługa terenowych przepompowni,
3. usuwanie awarii i modernizacja sieci wodociągowych,
4. wymiana wodomierzy,
5. całokształt problematyki związanej z rozbudową sieci wodociągowej na terenie Gminy Lubawka (projekty, zezwolenia itp.)

Pracownicy  działu wodociągów,  24 godziny na dobę dbają o to, aby mieszkańcy Gminy Lubawka, mieli stały dostęp do czystej i zdrowej wody.